COVID-19: Wie gehen wir bei LATAM damit um? – XP

Das Fliegen hat sich verändert, aber Deine Sicherheit steht für uns nach wie vor an erster Stelle. Aus diesem Grund folgen wir allen Empfehlungen internationaler Institutionen wie der Internationalen Luftverkehrs-Vereinigung (IATA), der Weltgesundheitsorganisation (WHO), den Regierungen und vielen anderen.

Weil das Verhalten jedes einzelnen dazu beiträgt, dass wir sicher reisen, möchten wir Dich bitten, Dich vor Deiner Reise mit allen relevanten Informationen auseinanderzusetzen.

Vorsichtsmaßnahmen an Bord

An Bord gehen und von Bord gehen

Wir haben unsere Prozesse beim Einsteigen und Aussteigen optimiert, um den Kontakt zwischen Personen zu reduzieren.
Beim Anbordgehen scannt der Passagier seine Bordkarte selbst, um den Kontakt mit unseren Mitarbeitern zu vermeiden.
Das Verlassen des Flugzeugs erfolgt in Gruppen, um Menschenansammlungen zu verhindern.

Die Verwendung einer Maske ist Pflicht

Sowohl lokale Behörden als auch die IATA haben den Gebrauch eines solchen Schutzes während der Reise verordnet, um das Risiko wechselseitiger Infektionen zwischen den Personen an Bord des Flugzeugs zu verringern.
Es ist wichtig, dass die Maske korrekt getragen wird. Sie muss Nase und Mund komplett bedecken. Auf diese Weise reduziert sie die beim Atmen, Husten oder Niesen ausgestoßenen Tröpfchen um 90 %.
Die folgenden Maskenarten sind zulässig: Traditionelle chirurgische Masken, N95 und KN95 (ohne Ventile), handgefertigte Masken aus Stoff, solange sie Nase und Mund vollständig bedecken.
Die Verwendung folgender Masken ist nicht zulässig: Masken mit Ventil (jeglicher Art), Taschentücher oder Bandanas aus Stoff, Mundschutzgeräte aus Kunststoff.

Kein Passagier darf das Flugzeug ohne Maske oder die ordnungsgemäße Verwendung einer Maske betreten. Ausgenommen hiervon sind Personen, die eine medizinische Bescheinigung vorweisen können, die es ihnen erlaubt, ohne Maske zu fliegen.

Flugzeughygiene vor und nach dem Flug

Wir unterziehen alle Kontaktflächen unserer Flugzeuge einer manuellen und gründlichen Desinfektion mit 70-prozentigem Alkohol

Lüftungssysteme

Die während des Fluges eingeatmete Luft ist dank der Wirkung der HEPA-Filter (High Efficiency Particulate Air) sauber. HEPA-Filter sind in das Kabinenbelüftungssystem aller unserer Flugzeuge integriert. Sie entfernen 99,9 % der Viren und Bakterien. Das System reinigt nicht nur die Luft, sondern erneuert sie alle 3 Minuten, indem es einen Teil der gefilterten Luft in der Kabine mit direkt aus der Atmosphäre stammender Luft vermischt.

Protokolle für die Besatzung

Wir haben unsere Protokolle angepasst, um Interaktionen mit Passagieren zu minimieren.

Räumlicher Abstand

Unsere Besatzung wird während des Fluges darauf achten, dass der Sicherheitsabstand eingehalten wird. Den Passagieren wird beim Einsteigen in das Flugzeug und bei der Ankunft am Zielort der Weg gewiesen, um größere Menschenansammlungen in Warteschlangen und an der Gepäckausgabe zu vermeiden.

Verpflegung

Wir haben die Zubereitung unserer Mahlzeiten vereinfacht, um die Handhabung von Zutaten zu minimieren. Darüber hinaus haben wir zusätzliche Hygienemaßnahmen beim Servieren und Abräumen implementiert.
Dieser Service steht auf Inlandsflügen in Brasilien, Peru und Kolumbien auf Anordnung der lokalen Behörden vorübergehend weder in Economy- noch in Premium-Economy-Kabinen zur Verfügung.

Annehmlichkeiten an Bord

Alle Annehmlichkeiten, die wir Dir an Bord für einen komfortablen Flug zur Verfügung stellen, werden vor jedem Flug desinfiziert und versiegelt (auf den Strecken, auf denen wir diesen Service anbieten). Die Taschen aller Sitzplätze sind vorübergehend leer.
Aufgrund lokaler Vorschriften haben wir die Ausgabe von Kissen und Decken auf Flügen von und nach Kolumbien ausgesetzt.

Sicherheitsmaßnahmen

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Unsere Maßnahmen entsprechen den höchsten internationalen Sicherheitskategorien. Wir sind die erste Fluggesellschaft in Südamerika, die mit der Kategorie DIAMANT von Apex Health and Safety ausgezeichnet wurde, der höchsten Kategorie dieses Sicherheitssiegels und der gesamten Region.

Darüber hinaus haben wir als erste Fluggesellschaft in Südamerika eine 4-Sterne-Bewertung im Rahmen des Programms COVID-19-Sicherheitsbewertung von SKYTRAX erhalten, die in der Luftfahrtindustrie führende Auszeichnung für sicheres Reisen.