Karla Rivero

Pour en savoir plus sur les recommandations de l’Association internationale de transport aérien (IATA) qui garantissent votre sécurité à bord, rendez-vous sur son site Internet.  

En raison de l’expansion de la COVID-19, chaque pays impose des conditions distinctes pour voyager. Ces informations varient constamment. C’est pourquoi nous vous recommandons de toujours vérifier ...

L’achat de billets pour 10 passagers ou plus peut être effectué auprès de notre service de voyage en groupe (ne s’applique pas aux échanges de miles ou de points). Si nécessaire, nous disposons d’u...

Ces informations apparaissent sur la carte d’embarquement de votre vol. Dans certains cas, les données peuvent varier. Nous vous recommandons de consulter les écrans d’informations situés à l’aérop...

Suite à la réduction des taxes d’embarquement au Chili, une différence s’est produite avec les taxes payées par certains passagers.  Quels sont ceux qui peuvent demander un remboursement ? Tous les...

Consultez les horaires et adresses de nos bureaux.

Rassurez-vous, dans Mes voyages, vous pourrez accepter le nouvel itinéraire que nous vous proposons ou : - Choisir une nouvelle date - Demander le remboursement Si vous souhaitez choisir une nouvel...

Si en raison d’un imprévu, nous avons été contraints d’avancer votre vol de 16 minutes ou plus, nous tenons à vous offrir une solution.  Nous savons qu’un vol avancé peut perturber la planification...

Faites-en la demande en appelant notre Centre d’appel, après avoir effectué votre réservation, ou jusqu’à 24 heures avant le vol. Rappelez-vous que ce service est gratuit, et disponible uniquement ...

Non. L’échange de billets avec des points ne permet pas le cumul de Points LATAM Pass.