L’annullamento dell’acquisto e il rimborso del denaro sono soggetti alle condizioni del biglietto che hai acquisito. Il termine per completare la procedura dipende anche dalla tariffa che hai acquistato. Ci sono alcuni che consentono la cancellazione fino a 12 mesi, a patto che tu non abbia volato alcuna tratta.
Acquisto in Brasile o Colombia
- Puoi richiedere l’annullamento del tuo acquisto entro le prime 24 ore, tramite il nostro Contact Center.
- Solo per il Brasile: la richiesta di rimborso deve essere effettuata entro lo stesso giorno o solo 24 ore dopo l’orario di acquisto.
- Solo per il Brasile: il biglietto deve essere stato emesso almeno 7 giorni prima della data del volo.
Acquisti in agenzie viaggi o altri siti
Devi contattarli direttamente per vedere quali opzioni di cancellazione hai a disposizione.
Se hai bisogno di sapere le condizioni del tuo biglietto puoi verificarle nella ricevuta d’acquisto che ti abbiamo inviato per e-mail.
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.