Como posso saber se o email que recebi é fraudulento?

Nós nos preocupamos por sua segurança e a de todos os nossos passageiros, e nunca pediremos sua senha LATAM Pass ou os dados de seu cartão de crédito por email; nem pediremos que faça download de programas como parte de uma promoção.

Caso suspeite ter recebido um email fraudulento, recomendamos que verifique o site ao qual vão direcionados os links, posicionando o ponteiro o mouse sobre eles (sem clicar). O navegador mostrará o verdadeiro endereço web na barra de status ou como um pop-up. Se a URL do link está escrita no corpo do email, sugerimos copiar e colar o texto do link em vez de clicar diretamente. Preste atenção também na extensão dos arquivos anexados, nós nunca enviaremos arquivos com extensão ".exe". Lembre-se de nunca compartilhar seu email nem dados pessoais em sites ou com pessoas que possam usar de forma irresponsável tal informação.