Se você ainda está no aeroporto, fale com nossa equipe LATAM na área de retirada de bagagem e faça uma reclamação com seu passaporte ou documento de identidade, cartão de embarque e comprovante de bagagem despachada.
Se você não está mais no aeroporto, tem um prazo máximo de 7 dias para nos escrever por WhatsApp®, contando desde o dia de sua chegada.
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