O que é um Travel Voucher e como posso usá-lo?

O Travel Voucher é um documento de compensação que pode ser entregue após algumas situações de contingência ou reembolsos.

Qual é a validade de um Travel Voucher?

Devido à situação global em relação ao COVID-19, estamos tomando todas as medidas necessárias para que você tenha mais flexibilidade. Portanto, se seu Travel Voucher foi emitido após 18 de março de 2020, você terá até 31 de dezembro de 2021 para usá-lo.

Como usar um Travel Voucher?

Entre em sua LATAM Wallet, e no menu escolha a opção Creditar Travel Voucher. Você verá os Travel Voucher associados ao seu documento de identidade.

Depois de ter o dinheiro carregado em sua LATAM Wallet, você pode usá-lo como meio de pagamento para comprar voos, assentos, bagagens, taxas e impostos, ou solicitar o saque de dinheiro disponível por transferência bancária, dependendo da regulamentação em vigor em seu país.

O que eu faço se não encontro um Travel Voucher em minha LATAM Wallet?

Entre na compra da passagem em  nossa versão clássica, escolha o seu destino, data, voos, e quando chegar ao passo "Informações de passageiros", selecione em Outros a opção "Tenho um Travel Voucher e quero utilizá-lo nesta compra. "