Unwin Carvallo, Tomas

Ja, Du kannst mit Deinem Haustier reisen. Und damit Du Deine Reise besser planen kannst, ist es wichtig, dass Du Folgendes weißt: Hunde sind die einzigen Haustiere zur emotionalen Unterstützung, ...

Du kannst in Begleitung Deines Hundes oder Deiner Katze reisen, sofern diese mindestens 8 Wochen alt sind. Wenn Du in die Vereinigten Staaten reist, liegt die Grenze bei 4 Monaten. Du musst einige ...

Ja, denn wir möchten Dir ein optimales Erlebnis bieten und Dich problemlos an Deinen Zielort bringen. In welchen Fällen kann ich eine besondere Betreuung beantragen? Körperliche, sensorische ode...

Babys, Kinder und Jugendliche können je nach Alter allein oder in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen reisen. Babys und Kinder zwischen 0 und 7 Jahren müssen immer in Begleitung einer P...

Ja. Wenn Dein Baby 7 Tage oder jünger ist, benötigst Du ein ärztliches Attest, das mindestens 10 Tage vor der Reise ausgestellt wird. Du musst es uns spätestens 48 Stunden vor Deinem Flug über das ...

Rechnungen und Zahlungsbelege werden in der Regel per E-Mail verschickt. Dies kann jedoch je nach Land, in dem Du gebucht hast, variieren. Bei Fragen kannst Du Dich an unser Contact Center wenden, ...

Passagiere, die nach Kolumbien reisen und zuvor Brasilien, Angola, Kongo und/oder Uganda besucht haben bzw. durch diese Länder gereist sind, müssen beim Check-in Folgendes vorlegen: Internationale...

Als chilenischer oder ausländischer Tourist darfst Du nur dann an Bord gehen, wenn Du folgende Voraussetzungen erfüllst: Du musst das Einreisedokument (Formulario Único de Ingreso, FUI) digital au...

Wenn alle Deine Flüge denselben Reservierungscode haben, ist dies in der Regel nicht erforderlich. Wenn Du während einer Verbindung das Flugzeug wechseln musst, wird Dein Gepäck vom Gepäckpersonal ...

Sondergepäck kann nur persönlich am Flughafen gebucht werden. Plane am Tag Deiner Reise zusätzliche Zeit dafür ein. Wenn ein Artikel mehr als 45 kg wiegt, kann er unabhängig von seinen Maßen nicht...