Karla Rivero

Wenn wir Deinen Flug aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses um 16 oder mehr Minuten vorziehen müssen, möchten wir Dir unkompliziert helfen. Wir wissen, dass ein vorgezogener Flug die Planung...

Du kannst Deine Sondermahlzeit über unser Contact Center beantragen, und zwar unmittelbar nach Deiner Reservierung und spätestens 24 Stunden vor dem Flug. Bitte denke daran, dass dieser Service kos...

Nein. Wenn Du ein Flugticket mit Punkten buchst, ist das Sammeln von LATAM Pass Punkten ausgeschlossen.

Ein Travel Voucher ist die Entschädigung, die wir Dir im Fall unvorhergesehener Situationen und bei Rückerstattungen ausstellen. Wie lang ist ein Travel Voucher gültig? Vor dem Hintergrund der we...

Der Reservierungscode existiert noch für einige Flugtickets, die in unserer klassischen Version gekauft wurden, und um einige Aktionen in unserem neuen System auszuführen. Du findest ihn auf dem Ka...

Je nach Route, Kabine und Tarif, die Du beim Kauf Deines Flugtickets auswählst, kannst Du verschiedene Gepäckstücke ohne zusätzliche Kosten im Frachtraum des Flugzeugs transportieren. Zulässige Maß...

Für Schusswaffen, Tiere, Pflanzen oder deren Derivate, scharfe oder spitze Gegenstände, Pulver, Flüssigkeiten, Gele, Pfeffersprayprodukte und Aerosole gelten Einschränkungen. Medikamente, Kindernah...

Waffen dürfen nur als Gepäck im Frachtraum transportiert werden und nur dann, wenn die örtlichen Bestimmungen es zulassen. Darüber hinaus verlangen die Luftfahrtbehörden, dass sie vor der Gepäckauf...

Wenn Du noch am Flughafen bist, solltest Du unsere LATAM Mitarbeiter am Schalter oder an den Flugsteigen kontaktieren, um den Verlust zu melden und den Gegenstand so schnell wie möglich wiederzubek...

Leider konnten wir Dir Dein Gepäck nicht rechtzeitig am Flughafen des Zielortes aushändigen. Wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Aus diesem Grund möchten wir Dich bitten, diese Sc...