Karla Rivero
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Was ist ein Travel Voucher und wie kann ich ihn verwenden?
Ein Travel Voucher ist die Entschädigung, die wir Dir im Fall unvorhergesehener Situationen und bei Rückerstattungen ausstellen. Wie lang ist ein Travel Voucher gültig? Vor dem Hintergrund der we...
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Wo finde ich meinen Reservierungscode?
Der Reservierungscode existiert noch für einige Flugtickets, die in unserer klassischen Version gekauft wurden, und um einige Aktionen in unserem neuen System auszuführen. Du findest ihn auf dem Ka...
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Welches Gepäck darf ich im Frachtraum auf meine Reise mitnehmen?
Je nach Route, Kabine und Tarif, die Du beim Kauf Deines Flugtickets auswählst, kannst Du verschiedene Gepäckstücke ohne zusätzliche Kosten im Frachtraum des Flugzeugs transportieren. Zulässige Maß...
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Welche Gegenstände dürfen in der Kabine des Flugzeugs nur eingeschränkt befördert werden?
Für Schusswaffen, Tiere, Pflanzen oder deren Derivate, scharfe oder spitze Gegenstände, Pulver, Flüssigkeiten, Gele, Pfeffersprayprodukte und Aerosole gelten Einschränkungen. Medikamente, Kindernah...
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Wie werden Waffen transportiert?
Waffen dürfen nur als Gepäck im Frachtraum transportiert werden und nur dann, wenn die örtlichen Bestimmungen es zulassen. Darüber hinaus verlangen die Luftfahrtbehörden, dass sie vor der Gepäckauf...
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Was kann ich tun, wenn ich einen persönlichen Gegenstand im Flugzeug oder am Flughafen vergessen habe?
Wenn Du noch am Flughafen bist, solltest Du unsere LATAM Mitarbeiter am Schalter oder an den Flugsteigen kontaktieren, um den Verlust zu melden und den Gegenstand so schnell wie möglich wiederzubek...
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Mein Gepäck ist nicht angekommen. Was muss ich tun?
Leider konnten wir Dir Dein Gepäck nicht rechtzeitig am Flughafen des Zielortes aushändigen. Wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Aus diesem Grund möchten wir Dich bitten, diese Sc...
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Was sollte ich unternehmen, wenn bei meiner Ankunft am Zielort ein Teil meines Gepäcks fehlt oder beschädigt ist?
Wenn Du noch am Flughafen bist, kontaktiere unsere LATAM Mitarbeiter an der Gepäckausgabe und reiche mit Deinem Reisepass oder Ausweisdokument, Deiner Bordkarte und dem Gepäckaufgabebeleg eine Rekl...
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Bedingungen für den Gepäcktransport
Bedingungen für den Gepäcktransport: Jedes Gepäckstück im Frachtraum muss die zulässigen Grenzen einhalten. Wenn Du mit mehr als einem Koffer reist, darf das Gewicht der Koffer nicht addiert werde...
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Empfehlungen für Deine Reise – Schritt für Schritt
Vorbereitung zu Hause Bringe auf Inlandsflügen Deine digitale Bordkarte mit, um den Kontakt zu anderen Personen zu reduzieren. Stelle sicher, dass Du alle erforderlichen Dokumente mit Dir führst, ...