¿Qué es un Travel Voucher y cómo puedo usarlo?

Un Travel Voucher es un documento de compensación que puede ser entregado luego de algunas situaciones de contingencia o de devoluciones.

¿Cuál es la vigencia de un Travel Voucher?

Debido a la situación mundial respecto al Coronavirus (COVID-19), estamos tomando todas las medidas necesarias para entregarte más flexibilidad. Por eso, si tu Travel Voucher fue emitido a partir del 18 de marzo de 2020, tendrás hasta el 31 de diciembre de 2021 para usarlo. 

¿Cómo usar un Travel Voucher?

Ingresa a tu cuenta LATAM Wallet y en el menú elige la opción Abonar Travel Voucher. Verás los Travel Voucher asociados a tu documento de identidad.

Una vez que tengas el dinero cargado en tu LATAM Wallet podrás usarlo como medio de pago para comprar vuelos, asientos, equipaje, tasas e impuestos, o solicitar el retiro de dinero disponible por transferencia bancaria, dependiendo de la normativa vigente en tu país. 

¿Qué hago si no encuentro un Travel Voucher en mi LATAM Wallet?

Ingresa a la Compra de pasajes de nuestra versión clásica, elige tu destino, fecha, vuelos, y cuando llegues al paso Información de pasajeros, selecciona en Otros la opción “Tengo un Travel Voucher y quiero utilizarlo en esta compra”.