[Solo Chile] ¿Qué es Viajero flexible?

Es un programa para pasajeros que aceptan viajar con flexibilidad horaria, a cambio de compensaciones y otros beneficios.

Los pasajeros se pueden registrar como voluntarios cuando reciban un email con la invitación a ser Viajero flexible. Generalmente, este email se envía 24 horas antes del vuelo, y solo si se requieren voluntarios.

¿Cómo puedo participar del programa Viajero flexible?

Si tu próximo vuelo requiere voluntarios, te enviaremos una invitación por email para que te registres como voluntario, definas la compensación que quieres recibir y selecciones la alternativa de vuelo de tu preferencia.

¿Hay un límite de veces en las que me puedo registrar como voluntario?

Registro en un mismo vuelo:

Tu registro lo puedes actualizar cuantas veces quieras hasta 2 horas antes del vuelo, pero conservaremos tu último registro de compensación y vuelo alternativo.

Registro en varios vuelos:

No existe un límite de vuelos en los que te puedas registrar como voluntario. Ten en cuenta que no todos los vuelos necesitarán voluntarios, por lo que no siempre recibirás una invitación al registro.

Si llevo equipaje de bodega, ¿Me puedo registrar en Viajero flexible?

Sí, te puedes registrar. En este caso, debes pasar obligatoriamente por el counter para que nuestro personal imprima la etiqueta que llevará tu equipaje, el cual quedará en espera mientras se confirma tu vuelo.

¿Qué significa que mi equipaje quede en espera?

Significa que no lo subiremos al avión hasta que confirmemos el vuelo en el que viajarás.

¿Puedo arrepentirme de inscribirme como voluntario?

Sí.  Al momento de llegar al aeropuerto, tienes que informarlo al personal del counter.

¿Cómo seleccionan a los voluntarios de Viajero flexible?

Para seleccionar a los voluntarios, se aplican criterios de elegibilidad según monto de compensación solicitado y disponibilidad de asientos en vuelo alternativo, entre otros.