Karla Rivero
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Actividad reciente de Karla Rivero-
¿Acumulo millas en un viaje canjeado con Millas LATAM Pass?
No. El canje de pasajes con millas no permite la acumulación de Millas LATAM Pass.
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¿Qué es un Travel Voucher y cómo puedo usarlo?
Un Travel Voucher es un documento de compensación que puede ser entregado luego de algunas situaciones de contingencia o de devoluciones. ¿Cuál es la vigencia de un Travel Voucher? Debido a la si...
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¿Cómo puedo recuperar mi código de reserva?
Puedes recuperarlo ingresando a nuestra sección "Mis Viajes" y solicitando que la información de tus reservas pasadas y por ser usadas, sean enviadas a tu correo electrónico.También, puedes encontr...
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¿Puedo usar mi pasaje de regreso si no volé la ida?
Los vuelos o tramos que componen el itinerario de tu pasaje deben volarse en el orden indicado. De no ser así, el itinerario se cancela en su totalidad.Sin embargo, en Brasil, Colombia, Alemania o ...
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¿Cuál es el equipaje de bodega permitido para mi viaje?
Cada vez que vueles con nosotros podrás llevar en cabina un artículo personal. Las tarifas Promo, Light, Plus o Top, incluyen también un equipaje de mano sin costo. La tarifa Basic no permite equip...
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¿Cuáles son los artículos restringidos en la cabina del avión?
Existen restricciones para las armas de fuego, animales, plantas o sus derivados, objetos corto punzantes, polvos, líquidos, gel, artículos de gas pimienta y aerosoles.En cuanto a medicamentos, ali...
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¿Cuál es el procedimiento para llevar armas?
Las armas sólo pueden ser transportadas en el equipaje de bodega y siempre que lo permitan las regulaciones locales. Además, las autoridades aeronáuticas solicitan que sean declaradas en el aeropue...
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¿Qué hago si olvidé un articulo personal en el avión o aeropuerto?
Si aún estás en el aeropuerto, lo más efectivo es ponerte en contacto con nuestro personal LATAM en los mostradores o puertas de embarque para reportar y recuperar tu artículo a la brevedad. En el ...
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Mi equipaje no llegó. ¿Qué tengo que hacer?
Lamentamos no haber podido entregar a tiempo tu equipaje en el aeropuerto de destino. Queremos solucionarlo a la brevedad, por eso te invitamos a seguir estos pasos:Ponte en contacto con nuestro pe...
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¿Qué hago si al llegar a destino falta parte de mi equipaje o está dañado?
Si aún estás en el aeropuerto, habla con nuestro personal de LATAM en la zona de retiro de equipaje y haz un reclamo con tu pasaporte o documento de identidad, tarjeta de embarque y comprobante de ...