[Apenas para o Chile] O que é Viajante flexível?

É um programa para passageiros que concordam em viajar com flexibilidade de horários, em troca de compensações e outros benefícios.

Os passageiros podem se cadastrar como voluntários ao receberem um email com o convite para ser um Viajante flexível. Geralmente, este email é enviado 24 horas antes do voo, e somente se forem necessários voluntários.

Como posso participar do programa Viajante flexível?

Se o seu próximo voo precisar de voluntários, enviaremos um convite por email para se inscrever como voluntário, definir a compensação que deseja receber e selecionar a alternativa de voo de sua preferência.

Existe um limite de quantas vezes posso me inscrever como voluntário?

Inscrição no mesmo voo:

Você pode atualizar sua inscrição quantas vezes quiser até 2 horas antes do voo, mas vamos considerar apenas seu último registro de compensação e voo alternativo.

Inscrição em vários voos:

Não há limite para o número de voos nos quais você pode se inscrever como voluntário. Considere que nem todos os voos precisarão de voluntários, portanto, você nem sempre receberá um convite para se registrar.

Se eu tiver bagagem despachada, posso me inscrever no Viajante flexível?

Sim, você pode se inscrever. Neste caso, deverá obrigatoriamente passar pelo balcão para que a nossa equipe imprima a etiqueta para sua bagagem, que ficará em espera durante a confirmação do seu voo.

O que significa que minha bagagem esteja em espera?

Significa que ela não será levada ao avião até que confirmemos o voo em que você viajará. 

Posso me arrepender de me inscrever como voluntário?

Sim. Ao chegar ao aeroporto, você deve comunicar sua decisão à equipe LATAM no balcão.

Como são selecionados os voluntários do Viajante flexível?

Para selecionar os voluntários, são utilizados critérios de escolha de acordo com o valor de compensação solicitado e disponibilidade de assentos em voo alternativo, entre outros.