Karla Rivero

Atualmente, El Dorado de Bogotá tem excesso de demanda para voos em horários que excedem a capacidade operacional do aeroporto. Diante desse cenário, a Aerocivil tem implementado com frequência o P...

Se você queria recuperar sua senha LATAM Pass e não recebeu o email com a senha nova, talvez estejamos com problemas em nossos serviços. Lembre-se de verificar também sua pasta de spam. 

Se você inseriu seu número LATAM Pass e/ou CPF ao comprar sua passagem ou no Check-in, seus pontos ou milhas serão creditados automaticamente: Voos nacionais: Em até 7 dias úteis  Voos internacion...

Se esta é a primeira vez em que você entra em sua conta, deve tentar com seu número de cliente. Se não conseguir entrar, deverá criar um caso, e te ajudaremos com a solicitação para revisar sua con...

Se quiser conhecer mais sobre as recomendações da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) que garantem sua segurança a bordo, visite seu site.

Devido à expansão do COVID-19, cada país tem diferentes requisitos para viajar. Estas informações variam constantemente. Por isso, recomendamos que você sempre verifique nos sites oficiais do país ...

Para comprar viagens com 10 ou mais passageiros, temos disponível o serviço de viagem de grupos (não é válido para resgate com milhas ou pontos). Se for necessário, temos um formulário de solicita...

É um programa para passageiros que concordam em viajar com flexibilidade de horários, em troca de compensações e outros benefícios. Os passageiros podem se cadastrar como voluntários ao receberem ...

Essas informações aparecem no cartão de embarque do seu voo. Às vezes os dados podem variar, por isso recomendamos que você verifique as telas de informações localizadas no aeroporto.   Terminais p...

Devido à redução das taxas de embarque no Chile, foi gerada uma diferença com as taxas pagas por alguns passageiros.  Quem pode pedir o reembolso? Todos os passageiros chilenos e estrangeiros em vo...