Karla Rivero

Según la rebaja de tasas de embarque en Chile se generó una diferencia con las tasas pagadas por algunos pasajeros.  ¿Quiénes pueden pedir la devolución? Todos los pasajeros chilenos y extranjeros ...

Conoce los horarios y direcciones de nuestras oficinas.

Descárgalo ingresando al servicio “Obtén tu comprobante de compra“.

Ingresa a nuestro servicio en línea Certificado de post vuelo, y descarga el documento donde certificamos que volaste con nosotros. En el formulario, deberás ingresar los siguientes datos: Código ...

No te preocupes, en Mis Viajes podrás aceptar el nuevo itinerario que te proponemos o: - Elegir una nueva fecha - Pedir la devolución Si quieres elegir una nueva fecha Podrás hacer un cambio sin c...

Sí. En caso de tener alguna discapacidad visual, física o auditiva, problemas de equilibrio, diabetes o epilepsia, puedes viajar junto a tu perro lazarillo en la cabina del avión en nuestras rutas ...

Si debido a un imprevisto tuvimos que adelantar tu vuelo 16 o más minutos, queremos darte una solución.  Sabemos que un adelanto puede afectar la planificación del viaje, por eso puedes ingresar a ...

Solicítala llamando a nuestro Contact Center después de hacer tu reserva, o hasta 24 horas antes del vuelo. Recuerda que este servicio es gratuito y sólo está disponible en vuelos internacionales c...

No. El canje de pasajes con millas no permite la acumulación de Millas LATAM Pass.

Un Travel Voucher es un documento de compensación que puede ser entregado luego de algunas situaciones de contingencia o de devoluciones.   ¿Cuál es la vigencia de un Travel Voucher? Debido a la si...