Remboursement suite à la réduction des taxes d’embarquement au Chili

Suite à la réduction des taxes d’embarquement au Chili, une différence s’est produite avec les taxes payées par certains passagers. 

Quels sont ceux qui peuvent demander un remboursement ?

Tous les passagers chiliens et étrangers voyageant sur des vols nationaux et internationaux au départ du Chili, et qui remplissent les conditions suivantes : 

• Avoir acheté un billet avant le 31 août 2019.
• Avoir voyagé à partir du 1er septembre 2019.
• Avoir embarqué depuis un aéroport chilien.

Quel est le montant du remboursement ?

Si vous avez déjà parcouru votre vol, nous vous rembourserons un montant compris entre 250 et 750 pesos (selon l’itinéraire), correspondant à la différence générée par les taxes appliquées. 

Quelle est la marche à suivre pour demander le remboursement ?

Vous pouvez en faire la demande via le formulaire de remboursement des réductions des taxes d’embarquement. Une fois la demande soumise, un avoir est émis à votre nom sous 15 jours ouvrables. Nous vous en informerons par e-mail. 

Si vous n’êtes pas chilien, ou si vous n’êtes pas au Chili, vous pouvez demander le remboursement de la différence des taxes d’embarquement en créant un dossier.