Quel délai dois-je respecter pour me faire rembourser mon billet ?

Le délai dépendra du tarif ayant été appliqué à l’achat du billet. Certains autorisent jusqu’à 12 mois pour demander un remboursement à compter de la date d’achat, sous réserve qu’aucun tronçon n’ait été parcouru.

Pour connaître le délai autorisé selon votre tarif, consultez le justificatif d’achat joint à l’e-mail de confirmation, où vous pourrez vérifier le temps dont vous disposez pour demander un remboursement.

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