Karla Romo

Rassurez-vous, dans Mes voyages, vous pourrez accepter le nouvel itinéraire que nous vous proposons ou : - Choisir une nouvelle date - Demander le remboursement Si vous souhaitez choisir une nouvel...

Le délai dépendra du tarif ayant été appliqué à l’achat du billet. Certains autorisent jusqu’à 12 mois pour demander un remboursement à compter de la date d’achat, sous réserve qu’aucun tronçon n’a...

Vous pouvez vérifier si votre billet vous permet de changer la date ou la destination de votre voyage sans pénalités ni différences tarifaires, ainsi que la date à laquelle vous pouvez effectuer le...

Il s’agit de votre nouveau portefeuille virtuel destiné à recevoir les sommes d’argent correspondant aux remboursements de billets, aux remboursements des réservations de sièges et bagages facturés...

Une fois effectué l’achat de votre billet pour un vol intérieur, votre carte d’embarquement dynamique vous sera envoyée immédiatement. Lorsqu’il ne restera plus que 48 heures avant le vol, vous dis...

Pour votre sécurité et celle de tous les passagers, l’utilisation de vapoteurs, et des jouets télécommandés, des téléphones ou tout autre appareil ne pouvant désactiver ses fonctions de transmissio...

Tout bagage de soute dépassant le poids ou les dimensions maximum autorisés fera l’objet d’un coût supplémentaire. N’oubliez pas que ces montants peuvent varier en fonction de la date du vol (haute...